Ils nous font confiance
Découvrez comment des commerces locaux utilisent Starizi pour transformer leur réputation en ligne.
Le Petit Bistrot
Restaurant - Paris 11e
3.8 → 4.5
Note Google
+89%
Avis
< 1h
Temps de réponse
97%
Taux de réponse
Avant Starizi, on découvrait les avis négatifs des semaines après. Maintenant je réponds dans l'heure et notre note est passée de 3.8 à 4.5 en 6 mois.
Marie Lefebvre, gérante
Challenge
Le restaurant recevait des avis négatifs qui restaient sans réponse pendant des semaines, faisant fuir les nouveaux clients.
Solution
Grâce aux alertes instantanées et aux réponses IA, Marie répond désormais à chaque avis en moins d'une heure avec un message personnalisé.
Salon Beauté & Style
Salon de coiffure - Lyon
4.2 → 4.7
Note Google
+120%
Avis
< 30 min
Temps de réponse
100%
Taux de réponse
Les réponses générées par l'IA sont bluffantes. Mes clientes pensent que je prends le temps de répondre personnellement à chacune.
Sophie Martin, propriétaire
Challenge
Sophie n'avait pas le temps de répondre aux avis entre deux rendez-vous, et sa note stagnait malgré un excellent service.
Solution
Avec les réponses IA de Starizi, Sophie valide chaque réponse en un clic depuis son téléphone entre deux clientes.
Garage Auto Plus
Garage automobile - Bordeaux
3.5 → 4.3
Note Google
+65%
Avis
< 2h
Temps de réponse
94%
Taux de réponse
Un client mécontent avait laissé un avis 1 étoile. Grâce à l'alerte immédiate, j'ai pu le rappeler dans l'heure et il a modifié son avis à 4 étoiles.
Thomas Durand, gérant
Challenge
Le garage souffrait de quelques avis négatifs très visibles qui décourageaient les prospects, sans aucun suivi en place.
Solution
Les alertes en temps réel permettent à Thomas de réagir immédiatement aux avis négatifs et de transformer les situations difficiles.
Hôtel Le Rivage
Hôtel 3 étoiles - Nice
4.0 → 4.6
Note Google
+150%
Avis
< 4h
Temps de réponse
92%
Taux de réponse
Le dashboard analytics nous a révélé que nos avis négatifs mentionnaient tous le petit-déjeuner. On l'a amélioré et notre note a bondi.
Claire et Antoine Moreau, directeurs
Challenge
L'hôtel recevait beaucoup d'avis mais n'avait aucun outil pour analyser les tendances et identifier les points d'amélioration.
Solution
Grâce aux analytics de Starizi, l'équipe a identifié les thèmes récurrents et pris des décisions basées sur les données.
Boulangerie Dorée
Boulangerie-pâtisserie - Nantes
4.4 → 4.8
Note Google
+200%
Avis
< 15 min
Temps de réponse
100%
Taux de réponse
Je passais 30 minutes par jour à répondre aux avis. Avec Starizi, c'est 2 minutes. Et les réponses sont meilleures que les miennes !
Pierre Renaud, artisan boulanger
Challenge
Pierre voulait répondre à chaque client mais manquait de temps entre la production et la vente.
Solution
L'IA génère des réponses chaleureuses et adaptées au ton de la boulangerie. Pierre n'a plus qu'à valider en un clic.
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